Strumento ibrido per vendite e supporto clienti
Hybrid Chat è un'applicazione web progettata per combinare l'interazione tra bot AI e agenti umani, ottimizzando le comunicazioni in ambito vendite, marketing e supporto clienti. Questa soluzione offre un modello di conversazione ibrido, integrando vari servizi come chat dal vivo, chatbot e assistenza professionale per migliorare l'efficienza nella distribuzione e ottimizzazione di prodotti SaaS. Grazie alla sua capacità di addestrare i bot utilizzando i dati e la documentazione dell'utente, Hybrid Chat garantisce risposte personalizzate e contestualizzate per ogni interazione.
Compatibile con piattaforme come Wordpress, Shopify e Magento, Hybrid Chat consente interazioni in tempo reale attraverso canali diversi, inclusi Facebook, Whatsapp e SMS. Il suo utilizzo spazia in vari settori, tra cui eCommerce, banche, sanità e ospitalità, offrendo chatbot personalizzati per ogni esigenza. Con funzionalità che supportano la collaborazione tra team e l'integrazione con strumenti di messaggistica come Slack e Mattermost, Hybrid Chat si presenta come una soluzione completa per le aziende che desiderano migliorare l'interazione con i clienti.
